高效执行力与管理能力提升（快速物流版）内训

　　在中国目前的市场经济环境下，快速物流行业企业面临的压力巨大
，如何在激烈的市场竞争中产生自我助推力？创造更多的业务模块优势
，并使原有优势加大领 先差距？企业除研究自己的主要竞争对手的优势模块

，获取经验
、寻找并缩小差距外
，还需要进行自身的标杆突破。需要通过标杆管理




，整合



、共享公司各种资源


， 形成高效


、标准化的作业模式，使有效的管理模式在各部门、各连锁公司内部推广化

、扩大化 上海拓展公司，全面激发人员潜能，以提升企业的综合竞争力
。

　　通过本课程，使员工及管理者认知影响执行效果的本质原因。激发员工潜能，有效抑制内心深处的惰性
，改造成为事业的驱动力；学会有效的工作方法


，解决企 业中管理流程断层、及因个人管理技能问题造成的效率低下问题




。通过文化管理树立企业及个人的价值观、部分解决内部沟通与协调等执行力问题

；提升员工个人素 质
、调整工作心态


，使之积极向上

，主动提高工作能力。在课程中，学员还将学到一些经过事实验证的
、有效的





、简单并易于操作的执行力管理及文化管理工具。

　　内容简介

　　一

、执行力低下的现象与本质

　　? 1




、执行不力是怎么回事？

　　? 2、执行问题的组织原因与个人原因

　　? 案例
：执行问题案例分析

　　? 3、员工职业化与职业性格

　　? 4、影响工作成就的观念问题

　　二
、激情管理——挑战者思维

　　? 1
、树立正确的工作观念与心智改善

　　? 2

、学会发现工作中的问题

　　? 3
、责任无处不在

　　? 专题互动：本岗位工作中的责任

　　? 4
、对标创新思维

　　? 课堂实战


：完成不可能完成的任务

　　? 5
、高效的管理工具运用

　　三

、管理创标——超越客户满意

　　? 1
、谁是我们的客户？

　　? 2、公司品牌与个人品牌

　　? 课堂研讨
：我们的客户需要什么？

　　? 3

、如何让客户满意


？

　　? 课堂研讨


：如何做到快速的、标准化服务


？

　　四、团队管理能力提升

　　? 1



、高效执行力团队具有的共同特点

　　? 课堂研讨
：如何改善我们团队的不足

？

　　? 2




、高执行力团队融合方法与成员行为规范

　　? 3



、用文化管理团队

　　五



、个人管理能力提升——趋零法则

　　? 1
、决定成功的职业化心态





：零心态

　　? 2、拒绝惰性

：零借口
、零时差
、零遗留

　　? 3
、能力提升要素：零排斥

　　? 4、人际协调与沟通：零障碍

　　? 5、圆满达成目标
：零缺口、零繁琐

　　? 6
、个人工作管理



：零缺陷

　　? 7
、个人服务管理


：零距离

　　六
、解决管理问题——问题管理法及改善技能

　　? 1、快速物流工作标准的目视化

　　? 2、问题管理法的效果案例学习

　　? 3

、如何利用工作案例解决问题
？

　　? 4








、标准案例学习

　　? 课堂改善：快递
、物流工作案例分析与改善计划

　　讲师介绍

：

　　陈泓冰老师有着从销售人员


、国外大型综合集团市场总监

、国内中型企业集团副总经理

、从管理咨询师至高级培训师的从业经历。目前为新加坡国立大学访问学 者及多家知名大学客座教授。陈泓冰先生曾任职于专业猎头公司SELCI市场总监，一个月使公司业绩增长10多倍

，成为中国猎头行业创始者之一；国际 TANICO销售总监（海外），带领多国籍销售团队


，客户遍及亚非欧美50多个国家，并在海外指导大型中国商贸城规划及运营
；北京某集团投资顾问公司副总 （实体投资及房地产），02年创全国地产单价最高纪录（50.08元/天/米）、大型地产开业筹备时间最短纪录（立项到开业20天）； JAMEWISH国际品牌顾问公司高级咨询师


，与多个全国知名专家合作数十个大型咨询项目
，塑造包括商业地产在内的多个全国知名品牌。

　　主讲课程
：

　　标杆管理系列课程

　　培训风格：

　　陈泓冰老师非演讲家型讲师
，也非学院派、理论派讲师
，而是现场指导与辅导式



、实战派讲师。水穿石名师讲师团高级讲师、为众多企业提供过管理类内训及公 开课服务，培训学员数万人


，擅长辅导式培训，对企业问题一针见血，现场见效
。擅长现场挖掘企业自身案例进行分析互动
，结合理论与实践的创新应用，承诺“培 训现场即为企业提出可行的

、有效的改善方案”

。授课结合丰富的多媒体资源进行，通俗易懂。授课内容是多年国际化管理实践经验汇总和教训反思的实战积累，并 结合国外最先进理论的一手翻译资料、及与各国内外知名学府合作研发的学术成果
。以职业性格
、责任能力重塑为起点
，极具激情及震撼力
，表达清晰
，条理分明

， 可按高中基层人员不同深度培训。同时结合课堂练习，现场问题研究解答，授课具有哲理性
、趣味性
、指导性和操作性
，能使学员在陶醉

、忘我的自主研究中将课堂 知识直接转化为工作实践。

　　服务客户


：

　　先后参与负责或指导的数百例大型咨询及培训项目，

　　能源行业包括
：中石油

、中石化系统内数十家公司
：如长城润滑油
、长庆油田

、采油厂
、炼油厂井区、井站、加油站等等
；煤炭行业多家公司如：兖州煤业
、同 煤集团塔山煤炭工业区等等；国家电网
、南方电网系统内公司数十家公司：如新丰电厂、广西水电集团、薛家湾供电局

、西北

、贵州电力设计院及电力相关投资公 司
、特变电工、天津电力建筑公司等等；

　　汽车行业包括：东风汽车零部件事业部



、神龙


、风神
、福田、南方、长安汽车及下属众多供应商企业等等



；

　　地产行业包括
：北京某商业城全案策划
；大型折扣广场全案




；大连阳光广场文化定位


；亚洲最大商贸中心北京百荣世贸中心


、国富中心招商推广、其他参与的地 产项目还有搜秀、新秀水

、天雅
、金开利得、雅秀等
，及多家地产投融资项目；培训过上海景瑞


、新希望地产等十多家大型综合性地产公司

。

　　其他行业有中国移动
、联通系统内公司
、莱钢
；中邮科技

、航天科技等上市公司
；南宁卫生局
、解放军总医院等二十几家医疗单位
；今世缘酒业、恒丰美林、青岛酒店学院



、荣冠建材、小肥羊连锁


、南方报业等

　　辅导式培训效果案例






：

　　1

、建材企业三天展会销售现场培训，配合两个月的课后辅导

，使原1.8亿元/年的订单量增长为近 6亿元/年。

　　2
、机电企业国际展会参展前培训
，使客户三天的展会订单近30亿元，客户之前的记录为零或2-3亿


。

　　3
、南方电网TTT两天课程
，现场指导开发60多个内部自主培训用企业文化案例。

　　4、中石油长庆油田两天企业文化培训
，现场互动出100多项企业文化实施措施，当场推动下属23各基层单位的自主文化建设。

　　5

、南方报业集团两天执行力培训
，现场互动出6项执行力环境改善方案

，解决销售人员30%的工作精力内耗，提升销售额10%-20%
。

　　6
、南方汽车两天标杆管理高层培训，使其标杆管理在全行业率先全面推行

。

　　7
、广东邮政两天精细化管理课程

，辅导形成30多项精细化项目实施方案




，推动全行业同业对标


。

　　8
、深圳某电子制造企业两天执行力辅导式培训课程，现场形成近十套执行改善方案










，其中新项目成功率提高七倍


，将为企业带来数十亿元收益
。

　　9、航天部某上市公司两天标杆管理辅导式培训

，现场辅导形成十四套针对不同工作模块的标杆管理执行方案
，现场预计直接避免50%的客户流失率 上海拓展


，并由此带来每年数亿元的销售额

。

　　10
、北京某大型贸易公司两天执行力辅导式培训，应企业临时要求针对多年来因部门协同问题而不能有效拓展市场、年度工作计划不能有效实施的问题，现场辅导出年度工作的有效落实方案


，现场测评将在未来为企业增加直接效益30%以上。

　　11
、某移动、某银行


。。
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。。

。