企业内训
企业战略
市场是公司生存与发展的基础 ，成功的市场营销策略规划与管理是公司面对激烈竞争 、严峻挑战的市场环境 ，取得长期生存和不断发展的关键。如何使市场人员 从专业的角度分析市场 、把握市场 、制定具有竞争力的市场营销策略 ，这对企业击败对手 、赢得市场至关重要。本课程紧密结合中国的市场环境 ，重点针对中国企业 的市场营销实际 ，从系统、务实 、专业的角度 ，全面提升市场人员的综合能力与专业素质。
了解市场竞争策略规划与管理的基本内涵与本质，为更好的实施营销策划奠定基础 。
使学员明确消费者现实生活中的购买行为特点以及决策心路历程 ，把握其购买动机 。
使学员掌握高效进行市场调研 、并准确锁定目标客户 、从而把握客户需求技巧策略 。
使学员掌握科学市场细分和市场定位的方法和策略，以便准确进行竞争策略性定位 。
使学员明确如何在一系列市场竞争行为中树立具有代表性产品品牌，培养忠诚客户 。
使学员学会如何去策划和执行市场营销促销活动 ，并能够有效控制和评估最终效果 。
使学员能够根据客户的需求去设计具有针对性的产品 ，并能够进行适当的渠道设计 。
通过以上技能学习 ，最终能够科学设计和选择市场竞争策略方案，不断提升销售额 。
适合对象：
企业总经理 、产品经理、策划经理 、营销总监 、市场经理及其相关管理及操作人员
课程大纲：
1.市场竞争策略规划的基础
我们要能回答 ：专业的市场策划人员具备哪些素质 ？面临怎样的挑战 ？在日常工作中存在哪些误区 ？真正知道自己是做什么吗 ？ 市场营销规划几大职业DNA分析 。
市场竞争策略的两大决定性层面 。
市场策略规划精英开门的五件事 。
市场策略规划必须遵循四大原则 。
市场策略规划所面临的六大挑战 。
市场策略规划者存在的几大误区。
影视案例 ：由“海炮”引发思考。
2.消费者购买行为心理历程
我们要能回答：消费者的购买行为特点和心路历程是什么 ？如何使你的营销策划方案和客户的需求相对接 ？如何掌握客户的内心动态和想法？
消费者的基本心理现象透视分析 。
消费者市场行为特点和关联指标 。
产品的三种消费形态与品牌定位。
影响消费者购买行为主要因素 。
消费者的购买决策过程要点分析。
利用消费者的购买行为设计产品 。
案例分析：客户究竟在购买什么 。
3.市场调研与市场分析策略
我们要能回答： 市场调研是为新产品开发确立有效根据的一个过程 ，同时也是企业衡量客户满意度的一种手段 ，更是市场细分和定位的基本前奏 ，如何才能做到科学应用呢？
走出闭门造车—市场调研与分析。
市场调研过程中几大误区与盲点 。
市场调研与分析中的分类与手段。
如何进行新产品市场细分的调研 上海素质拓展训练 。
如何进行新产品上市前有效调查。
如何进行最终客户满意度的调查 。
案例分析：A公司调查方法如何。
4.市场细分与市场定位策略
我们要能回答 ： 市场细分和市场定位是市场竞争的精髓。如何进行市场细分 ？如何将同样的产品卖出不同 ？如何让找到消费者的消费空白和增长点呢？
营销的精髓就是一种细分和定位。
用感性细分定位将产品卖出不同 。
用品类细分定位来实现以小博大 。
用地区细分定位来确立高效分销。
用人群的细分定位确立你的产出。
用品牌细分定位来区隔品牌价值。
案例分析 ：一场意义非凡攻坚战。
5.产品规划与品牌推广策略
我们要能回答 ： 品牌的成功可以带动其他产品线的兴起，没有品牌的市场竞争是无头的苍蝇的碰撞 ，如何去树立你的产品品牌？如何去规划你的市场竞争？
塑造品牌成功的标准应该是什么。
品牌与产品之间互动关系是什么。
高效树立良好品牌的10大通路 。
如何进行媒体的选择和品牌推广 。
广告营销和推广中的要点和盲点。
如何利用攻关的活动来引爆市场 。
案例分析 ：“动感地带”动起来。
6.渠道规划与促销执行策略
我们要能回答： 渠道是产品走向客户的通路 ，促销是拉动销量和树立品牌的一种手段，那么如何实现通路和促销的良好互动 ？如何通过经销商的努力和促销活动的支援来提升产品的销量呢 ？
企业经销基本营销渠道模式分析 。
如何来选择适合本企业的渠道商 。
如何对渠道商进行最有效地激励 。
高效处理渠道冲突的方法和策略 。
促销活动必须把握四项基本原则 。
高效促销活动执行六大基本步骤 。
专业促销活动现场管理要点解析 。
日常促销活动中存在的十大误区 。
案例分析 ：一个促销失败的启迪 。
7.市场策略规划之维护策略
我们要能回答 ： 老客户为什么流失 ？如何拴住老客户实现增值目的 ？如何用期望值处理客户的投诉 ？什么是精心的服务意识 ？
客户维护是保存量激增量的基础 。
所有的客户果真都是你的上帝吗。
企业老客户流失现象分析与探讨 。
拴住老客户的几大核心方法策略 。
用期望值来管理你的客户的投诉 。
从两家地毯公司看企业服务意识 。
案例分析 ：期望值管理分析案例
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